【保証について】
Steal Leather Industryでご購入頂いた商品は正しくご使用いただくことで長期間の使用が可能な製品です。
エイジング(経年変化)でアジが出ていく過程をお楽しみ頂いたり、大切に愛用いただくことを想定しておりますので、当店でご購入頂いた製品に対して以下の保証・アフターサービスをご用意しております。
※お客様都合での交換・返品・キャンセルはご遠慮ください。
修理保証
- お買い上げから1ヶ月以内の故障・破損につきましては無償でお直しさせていただきます。
- ファスナー破損については有料で修理を承ります。
- ボタンパーツについては、緩くなったり、取れてしまった際は、永久的に無料で交換させていただきます。
- コバ(革断面の塗装)の部分補修は無料にて承ります。全体補修につきましては有料です。
- 手縫糸が切れてしまった際は部分的な補修は無料にて承ります。全体の縫い直しが必要になった際には有料にて承ります。(ミシン縫の補修は有料です。)
染み抜きなどを含む、有料でのメンテナンス対応は現在検討中です。
お困りの際はお気軽に店舗へご相談ください。
アフターフォロー
Steal Leather Industryでは革製品のメンテナンス用品も各種取り扱っております。
用品の使い方や、メンテナンス方法なども丁寧にレクチャーさせていただきますのでお気軽にご相談ください。
レンタル財布システム
Steal Leather Industryでお財布をオーダーメイドいただいたお客様向けに、オーダー頂いた製品が完成するまでの間、無料で当店の財布をお貸ししております。
これまで使っていた財布が壊れてしまったので買い替えに来ていただいたお客様や、紛失などで今すぐ使う財布が必要というお客様に好評いただいております。
オーダー頂いた製品が完成後、納品時にレンタルしていた財布をご返却いただきます。
こちらの「レンタル財布」は購入頂いた製品の修理の際にもご利用いただけますので、ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。